Jana Štěpánková

Tři slova, která mě vystihují

Pohotová. Svědomitá. Zodpovědná.
Věci řeším hned – od administrativy po provoz. Když přijede skupina hostů, připravím pro ně vše podle jejich požadavků tak, aby se u nás cítili dobře a rádi se vraceli. Koordinuji pokojské, kuchyni i drobný provoz. Nemám ráda práci na poslední chvíli – to mě zbytečně stresuje. Co mohu, vyřídím okamžitě – pro paní ředitelku i pro ostatní služby.

Moje profesní cesta

• Středoškolské vzdělání s maturitou, obor management dopravy, pošt a telekomunikací.

• Po škole jsem nastoupila do oboru a brzy jsem se stala jednou z nejmladších vedoucích na poště. Porady s čtyřiceti hlavními vedoucími velkých pražských pošt a řediteli Poštovní spořitelny či České pojišťovny byly pro dvacetiletou mě velkou školou – naučily mě pokoře i rozhodnosti.

• Po mateřské jsem pracovala na personálním oddělení společnosti Meiller Slaný. Kvůli vztahům na pracovišti jsem po pár měsících odešla.

• V Kolpingově rodině Smečno pracuji od září 2019 – jako administrativní pracovnice a provozní Domu rodin.

Proč právě moje práce?

Do Kolpingovy rodiny mě přivedla kamarádka, která tu pracovala. Drží mě tu různorodost a smysl: Dům rodin se v čase proměňuje – dva roky jsme poskytovali zázemí ukrajinským maminkám, jindy přichází rekonstrukce penzionu a s ní nové výzvy. Mám ráda flexibilitu a tým, ve kterém pracuji.
Mohu využít i kreativitu: vedu výtvarné dílničky, navrhla a vymalovala jsem herničku, podílela se na podobě snoezelenu, v penzionu visí moje obrazy. Prostory průběžně ladím podle ročních období – a když je potřeba, vezmu do ruky sekačku nebo hrábě. Střídání administrativy a praktické práce mi čistí hlavu.

Volný čas

Miluji turistiku a s dětmi často vyrážíme na výlety. Ráda maluji, zajímám se o design a doma i pro druhé tvořím originální kousky.

Motivace

V administrativě i provozu dělám vše pro spokojenost hostů Domu rodin – od příprav prostor po plnění přání, aby si u nás skutečně odpočinuli. Zároveň silně vnímám smysl ostatních služeb:

• Poradna pomáhá narovnávat vztahy a hledat cestu dál.

• Odlehčovací služba dává rodičům čas vydechnout a něco zařídit.

• U pobytů pro děti s PAS vidím velkou sílu ve sdílení – rodiče nejsou sami.

• Raná péče pomáhá s pomůckami, začleněním do školek a škol i celkovým doprovázením.

• A hluboký respekt mám k paliativní péči.
  Někdy se moje práce může zdát méně viditelná, ale ráda jsem oporou a zázemím pro kolegyně a kolegy, aby se jejich práce mohla dít co nejlépe.

Oblíbený citát

„Chovej se k druhým tak, jak chceš, aby se oni chovali k tobě.“

Toto „zlaté pravidlo“ (Bible, Nový zákon, Mt 7,12) je mi blízké, ač nejsem věřící. Vybrala jsem si ho, protože chci se všemi vycházet férově – nemám ráda spory, lži ani přetvářku.